4月10日(金)午後、突如メールが送れなくなりました。
メールの配信エラー
[名前] の機能を使用して、別のアドレスまたは別のエイリアスからこのメールを送信しようとしています。[名前] のアカウントの設定に誤りがあるか、設定が最新の状態ではありません。設定を確認して、もう一度送信してみてください。
応答:TLS Negotiation failed, the certificate doesn’t match the host.
弊社のメールはGmailで送受信できるように設定しているところ、何の前触れもなく送信できなくなってしまったのです。受信は問題なくできているのに・・・。
「一時的なものだろう」と高をくくって、しばらく放置していました。でも、全く直る様子でもないので、昨夕本気で直してみることにしました。
googleで調べたら、同じ症状の方がすぐ見つかりました！でも、何を言っているか、専門的な言葉を並べていてよくわからない・・・。
Gmail－設定ー「アカウントとインポート」タブ
→ 送信できていないメールアドレスの項目の「情報を編集」
→「smtpサーバ名」項目を、実際の利用smtpサーバ名に変更
これは、わからん。
同じ症状で困っている方のためにも、もう少し噛み砕いて、ここに書いてみます。
１）Gmailの「受信トレイ」のページ（一番最初のページ）を表示する
２）右上にある「歯車マーク」をクリック
３）上から３つめの「設定」をクリック
４）左から４つめの「アカウントとインポート」をクリック
５）上から４つめの「名前(Gmailを使用して他のメールアドレスからメールを送信します)」を見る
６）その中から、送信できなくて困っているメールアドレスの右側にある「情報を編集」をクリック
７）ポップアップが開いて「メールアドレスの編集」という項目が出ます。「次のステップ」をクリック
８）★ここが重要です！「SMTP サーバー」が、おそらく多くの人が「smtp.(その会社の独自ドメイン)」になっていると思います。弊社の場合は「smtp.shinko-dev.jp」になっていました。これを、サーバー会社が提供しているものに変えます。弊社は「smtp.canonet.ne.jp」に変えたら、直りました。
９）３段目の「パスワード」（どのメールにも必ずありますので忘れていたら探してみてください）を入力して、「変更を保存」をクリック
１０）「Gmail からのご確認」というタイトルのメールが届いたら、リクエストを承認
以上で直りました！！
復旧に正味１時間半ほどかかってしまい、なんだか損した気分に・・・。
もし未だにお困りの方がいましたら、検索でこのページが引っかかってくれたらいいなと思っています。
この時期、不動産屋もメールが使えないとお客様とのコミュニケーションが取りづらいので、なんとかなって一安心です。
